- ¿Cómo elijo la maquinaria que necesito?
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Es muy habitual tener dudas sobre qué tipo de maquinaria de hostelería comprar cuando se plantea abrir un negocio nuevo o cuando se quiere mejorar el material de un establecimiento en funcionamiento, ya sea una cafetería, un restaurante, una cocina o cualquier sector que necesite maquinaria profesional.
Desde Maquinaria Hostelería Online ponemos a tu disposición a nuestro equipo de profesionales para que puedas consultar cualquier duda relacionada con los productos que quieras adquirir. No obstante, hemos preparado esta sección a modo de ayuda para que puedas saber:
- Identifica tus necesidades: Evalúa las necesidades específicas de tu negocio. ¿Qué tipo de alimentos o bebidas prepararás? ¿Cuál es el volumen de producción estimado? Comprender tus requisitos es fundamental para elegir la maquinaria adecuada.
- Calidad y durabilidad: Opta por equipos de calidad y duraderos. La inversión en maquinaria profesional de alta calidad suele ser rentable a largo plazo debido a su confiabilidad y menor necesidad de reemplazo.
- Espacio disponible: Considera el espacio en tu establecimiento. Asegúrate de que la maquinaria que elijas se ajuste de manera eficiente a tu cocina o área de servicio.
- Eficiencia energética: Los equipos eficientes en consumo de energía no solo ayudan al medio ambiente, sino que también reducen los costos operativos. Busca maquinaria con certificaciones de eficiencia energética.
- Presupuesto: Establece un presupuesto claro y realista. Equilibra la calidad y el precio para obtener el mejor valor por tu inversión.
- Consultar a expertos: No dudes en contactar a nuestro equipo de profesionales en Maquinaria Hostelería Online o a expertos en el sector. Estamos aquí para brindarte asesoramiento personalizado y ayudarte a encontrar la maquinaria más adecuada para tu negocio.
Recuerda que la elección de la maquinaria de hostelería es una inversión importante y estratégica, por lo que tomar tu tiempo para investigar y seleccionar cuidadosamente es fundamental para el éxito a largo plazo de tu negocio en la industria de la hostelería.
- ¿Qué significa si encuentro un botón de 'consultar' en lugar de 'comprar'?
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Significa que los costes o plazos no pueden determinarse sin consultar previamente al fabricante o mayorista. Envíenos sus datos, y le responderemos lo antes posible.
- ¿Ofrecen descuentos exclusivos?
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Sí, dependiendo de su presupuesto, podemos ofrecerle descuentos adicionales que beneficiarán a su empresa.
- ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Ehoreka?
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Estamos aquí para ayudarle. Puede llamarnos al 604 57 74 10 o escribirnos a info@ehoreka.es.
- ¿Puedo solicitar una cotización personalizada?
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Claro, puede llamarnos o utilizar el formulario en nuestro sitio para enviarnos su lista de productos, y le ayudaremos a ajustar el coste de su presupuesto.
- ¿Cuál es el plazo de entrega?
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Nos comprometemos a entregar productos estándar en menos de 15 días, aunque imprevistos pueden causar retrasos. La estimación se indica en cada pedido y producto.
- ¿Qué significa "Entrega 'A Pie de Calle'"?
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Significa que el paquete será entregado a nivel de calle, sin subirlo a su local, oficina o domicilio
- ¿Ofrecen envío gratuito?
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Sí, ofrecemos envío gratuito en la Península para todos los pedidos, excepto algunos productos específicos que se indicarán expresamente.
- ¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?
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Debe revisar el embalaje antes de firmar y, si observa daños, anotar "EMBALAJE DAÑADO" en el albarán o rechazar la entrega si el daño es excesivo.
- ¿Quién paga los gastos de envío en una devolución?
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Los gastos de envío y reempaquetado pueden ser a cargo del cliente, dependiendo de la naturaleza de la devolución.
- ¿Cómo puedo devolver un producto?
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- Notificación: Debe contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Por favor, indíquenos el motivo de la devolución.
- Embalaje: Prepare el producto en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y documentación.
- Instrucciones de envío: Tras contactar con nuestro equipo, le proporcionaremos las instrucciones detalladas para el envío de devolución, incluyendo la dirección de envío y las etiquetas necesarias.
- Método de pago de la devolución: Cuando la devolución es aceptada, reembolsaremos el importe a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso se procesará en un plazo de 14 días tras recibir y verificar el producto devuelto.
- Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin signos de uso indebido, con todos los accesorios y documentación original.
- Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si no se cumplen estas condiciones.
- ¿Es seguro pagar con tarjeta en Ehoreka?
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Sí, utilizamos una pasarela de pago segura respaldada por uno de los principales bancos. Ehoreka no puede acceder a sus datos de tarjeta.
- ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles en Ehoreka?
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Ofrecemos varias opciones como tarjeta de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria.
- ¿Cómo puedo buscar un producto específico en Ehoreka?
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Puede utilizar nuestro buscador eficiente o navegar por nuestras categorías ordenadas y clasificadas para encontrar el producto que necesita.
Si aún tiene dudas, háganoslo saber. Estamos aquí para ayudarle!
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